| |||||||
| Level | Contacts | Hour UTC | |||||
| Lvl 1 | Freshdesk | support.pixagility.com | 06H30 - 00H00 | ||||
| Operation team | operations@pixagility.com | ||||||
| +33 (0)1 46 21 87 38 | |||||||
| Dorian Foucher Operations Manager | dorian.foucher@pixagility.com | ||||||
| +33 (0)1 46 21 87 38 | |||||||
| Lvl 2 | Technical Support | headend@pixagility.com | 09H00 - 18H00 | ||||
| +33 (0)1 46 21 87 38 | |||||||
| Maxime Meillan Headend Manager | maxime.meillan@pixagility.com | ||||||
| +33 (0)1 46 21 87 38 | |||||||
| Lvl 3 | Franck VETU Directeur des opérations | franck.vetu@pixagility.com | 09H00 - 18H00 | ||||
| +33 6 42 48 63 42 | |||||||
| Night | On-call | +33 (0)1 46 21 87 38 | 00H00 - 06H30 | ||||
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